DESIGN THINKING PER L’INNOVAZIONE SOCIALE | NOVEMBRE 2020 – MAGGIO 2021

Le video-pillole formative sono un prontuario da poter consultare liberamente per tutta la durata del corso, per prepararsi agilmente a fruire delle sessioni teoriche o per un ripasso veloce durante la sperimentazione. I temi affrontati sono:

PARTE 1: Design Thinking

1. Perché ragionare da designer per agire come innovatori sociali
2. Comprendere framework e mindset attraverso la storia del DT
3. Dal why alla soluzione
4. Come assumere lo sguardo dell’utente: empathize
5. Dalla ricerca all’azione: analisi e sintesi per innescare creatività
6. Coinvolgere per generare innovazione
7. Dall’intuizione alla soluzione: come strutturare le idee per poterle rendere concrete
8. Bellissimi errori: costruire insieme le soluzioni
9. L’innovazione come gioco di equilibri

PARTE 2: Innovazione Sociale

1. Innovazione Sociale: un tentativo di definizioni
2. Innescare la trasformazione: le sfide sociali
3. Open Mic con Claudio Marciano e Eliete Pereira: Esplorare la complessità: dare voce alle culture minoritarie
4. Sfide collettive: costruzione del problem frame
5. Open Mic con Carlo Boccazzi Varotto, Hackability: Abilitare il cambiamento: soluzioni community-based
6. Co-progettazione: come si realizza un workshop?
7. Open Mic con Raffaele Mauro: Strutturarsi per crescere
8. Dalla pratica al modello: dare continuità al cambiamento
9. Open Mic con Elena Denictolis: generare un cambiamento sistemico: come sviluppare un modello

Le sessioni di approfondimento teorico (DIVING) e le esercitazioni (TRAINING) si terranno tutti i martedì dalle ore 16,30 alle 18 e si focalizzano sui seguenti temi e strumenti:

#1 DIVING

• Principali modelli basati sull’approccio Design Thinking e  loro declinazioni
• Identificare la propria sfida sociale: dagli SDGs alla mission di progetto
• Identificare cosa osservare e da cosa farsi ispirare: trend e benchmark
• Leggere il proprio contesto: persone, comunità e territori

#1 TRAINING – Dalla ricerca preliminare a quella contestuale: intervista semi-strutturata

#2 DIVING

• A cosa servono gli strumenti del DT?
• Come si scelgono?
• L’importanza di tracciare il cambiamento e monitorarlo
• Identificazione degli strumenti utili ai diversi project work

#2 TRAINING – Sperimentazione di uno o più d’uno strumento scelto tra quelli identificati per i project work

#3 DIVING

• Co-progettazione: come ideare insieme al proprio utente soluzioni innovative
• Dall’hackathon al planning for real: presentazione di format diversi
• L’importanza di progettare i workshop, a cosa fare attenzione
• Modalità online e offline: cosa cambia?
• Identificazione di possibili format per i project work.

#3 TRAINING – Ideare soluzioni innovative per uno dei project work

#4 DIVING

• Come si costruisce un’azione/progetto/servizio/modello a impatto sociale?
• Dall’idea al progetto: progettare gli aspetti necessari a far evolvere un’intuizione
• Costruire progetti multistakeholder: come si progetta la collaborazione pubblico-privato-comunità?
• Identificazione dello stato d’avanzamento dei project work

#4 TRAINING – Realizzazione service blueprint di un project work

#5 DIVING

• Strutturare una concept proof: verificare la tenuta di un’idea
• Sviluppare un prototipo
• Testare l’intero progetto/servizio
• Costruire un piano di monitoraggio
• Identificazione di possibili strumento per la prototipazione dei project work

#5 TRAINING – Prototipare un’idea/una funzione/una relazione a partire da un project work

#6 DIVING

• Raccontare il proprio progetto
• La funzione dello storytelling rispetto alle diverse fasi
• Identificazione dei diversi aspetti da progettare per generare cambiamento

#6 TRAINING – Costruire la propria narrazione

I partecipanti – divisi in piccoli gruppi – presentano l’evoluzione e gli esiti della propria sperimentazione, costruita durante il corso attraverso l’utilizzo delle modalità e degli strumenti presentati. Si consiglia di avere un caso concreto da applicare per costruire la sperimentazione.