Il sito Web istituzionale rappresenta lo strumento principale di informazione e comunicazione, sulla Rete, di ogni organizzazione. È importante, quindi, costruire un sito Web fruibile, usabile, accessibile, con contenuti originali e utili.
Si affiancano al sito Web strumenti di comunicazione non meno importanti come le newsletter e tutte le attività di comunicazione interna, che favoriscono inclusione e costruzione di una comunità interna.
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