Le registrazioni del corso non sono più disponibili.
Il risk management (sicurezza del personale e la gestione del rischio) sono ormai assunti dalle Ong come temi prioritari, che richiedono un approccio molto più attento e prudente che nel passato e che possono riguardare anche aree normalmente non coinvolte. L’attenzione è continuamente incentrata sull’indispensabile equilibrio tra l’imperativo umanitario che obbliga a perseverare nell’azione di aiuto e di protezione e la valutazione del rischio per gli operatori, italiani, internazionali e locali.
La loro esperienza nelle aree di crisi e nei contesti di conflitto armato è cresciuta negli ultimi 25 anni e si è adeguata costantemente alle situazioni e ai contesti divenuti più difficili, definendo precise procedure. Hanno adottato rigorosi codici di sicurezza che vincolano l’attività del proprio personale e puntano a gestire e minimizzare i rischi.
L’osservanza dei codici e la maggiore attenzione non possono da soli assicurare l’incolumità, ovviamente, ma rappresentano i più validi strumenti per tutelare la sicurezza degli operatori.
Obiettivo formativo e risultato finale
- Acquisire le conoscenze di base sulla gestione del rischio negli interventi di cooperazione internazionale in contesti a rischio;
- Capacità di impostare un documento di analisi dei rischi di un contesto specifico;
- Acquisire conoscenze degli strumenti di base per la mitigazione dei rischi;
- Conoscere i principali strumenti di gestione efficace dei conflitti;
- Riflettere sui concetti di mediazione e negoziazione;
- Conoscere e saper applicare strumenti di intelligenza emotiva e comunicazione efficace applicati alla gestione del conflitto.
Metodologia e articolazione del corso
Il corso si svolge online, all’interno di un’aula virtuale. Tutto quello di cui si ha bisogno per partecipare è un pc e una connessione; webcam e microfono non sono obbligatori, ma vivamente consigliati. Ogni sessione prevede la presenza della docente che, con l’ausilio di slide e altri materiali, condividerà informazioni, suggerimenti e best practice; sarà sempre presente anche un facilitatore del team di Ong 2.0.
Durante gli incontri si potrà interagire con la docente e gli altri partecipanti con domande e interventi. Una community privata del corso online permetterà di continuare la discussione al di fuori delle sessioni in diretta.
Tra una sessione e l’altra i partecipanti saranno invitati a svolgere un’esercitazione per mettere in pratica ciò che si è imparato.
Nel caso non si potesse essere presenti all’ora stabilita, tutte le sessioni sono registrate e possono essere seguite anche in differita.
Al termine del corso completo, per tutti quelli che svolgeranno il test finale verrà rilasciato su richiesta un attestato di partecipazione.
Programma del corso
I sessione: giovedì 15 novembre 2018 h 18.00 – 20.00
La Valutazione del rischio
• Introduzione sulla sicurezza e la gestione del rischio nel lavoro in contesti difficili
• La valutazione del rischio – strumenti per identificare minacce e vulnerabilità
• La valutazione del rischio – simulazione
II sessione: venerdì 23 novembre 2018 h 13.00 – 15.00
Le misure per mitigare i rischi
• La valutazione del rischio – discussione esercizio
• Mitigazione del rischio
III sessione: venerdì 30 novembre 2018 h 18.00 – 20.00
Le misure per mitigare i rischi
• L’elaborazione di misure per mitigare il rischio – simulazione “Mitigation Measures’ Matrix”
• Discussione esercizio
• Standard Operating Procedures e Contingency planning
IV sessione: mercoledì 5 dicembre 2018 h 18.00 – 20.00
Safety and security skills – come affrontare alcuni dei rischi più comuni
• La gestione degli incidenti di sicurezza
• L’organizzazione degli spostamenti
• Prepararsi a partire
V sessione: venerdì 7 dicembre 2018 h 18.00 – 20.00
La gestione dei conflitti in contesti interculturali: riconoscere e saper gestire i conflitti
• Identità e cultura/culture
• Riconoscimento e gestione dei conflitti come approccio al risk management
• Come reagiamo al conflitto in situazione di crisi e pericolo: mediazione ed approccio “win-win” nella gestione di se stessi e dello staff
VI sessione: venerdì 14 dicembre 2018 h 13.00 – 15.00
Strumenti di gestione del conflitto: mediazione, negoziazione e intelligenza emotiva
• Teoria e tecnica della comunicazione efficace in ambito interculturale.
• La negoziazione efficace e l’intelligenza emotiva
• Focus: Mindfulness e benessere come chiavi della gestione della relazione e del conflitto
Il corso si pone all’interno del percorso Lavorare nella cooperazione internazionale, organizzato e promosso da Ong 2.0 in collaborazione con la Scuola di Politica Internazionale Cooperazione e Sviluppo (Spices) e Social Innovation Teams (SIT). Vedi il programma completo
Il corso si è svolto
dal 23 Novembre 2018
all’11 gennaio 2019
Docenti
Target e requisiti
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